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Der Ansatz

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Das Ganze sehen.

Aufnahme der Abläufe eines Betriebs von Anfang bis Ende, Bewertung möglicher Maßnahmen nach Nutzen und Aufwand, dazu eine Empfehlung, womit es sich zu beginnen lohnt. Die vier Punkte zeigen, wie diese Arbeit aufgebaut ist.

01 / Abläufe

Zusammenhänge erkennen

Ein Betrieb besteht aus Abläufen, die ineinandergreifen, zum Beispiel vom Eingang einer Anfrage bis zur Rechnung. Die Aufnahme verfolgt sie von Anfang bis Ende und zeigt, wo Angaben doppelt erfasst werden, wo gewartet wird und wo Wissen nur bei einer Person liegt.

  1. Anfrage
  2. Angebot
  3. Auftrag
  4. Rechnung
Ein schematischer Ablauf von Anfang bis Ende

02 / Ansatzpunkt

Wo lohnt es sich anzusetzen?

Jede mögliche Maßnahme wird nach Nutzen, Aufwand und Voraussetzungen bewertet. Empfohlen wird, was viel Nutzen bei vertretbarem Aufwand bringt. Was sich derzeit nicht lohnt, steht ebenso in der Bewertung.

Nutzen gegen Aufwand Drei beispielhafte Maßnahmen: A mit hohem Nutzen und geringem Aufwand wird zuerst empfohlen, B mit hohem Nutzen und hohem Aufwand später, C mit geringem Nutzen derzeit nicht. Nutzen Aufwand 1 A zuerst B später C derzeit nicht
Schematisches Beispiel

03 / Nächster Schritt

Was passiert danach?

Die Bewertung nennt eine Reihenfolge und begründet sie. Der Betrieb entscheidet, ob und was umgesetzt wird. Auf Wunsch setzt dieselbe Person um, die die Abläufe aufgenommen hat.

  1. 1Gespräch
  2. 2Bewertung
  3. 3Empfehlung
  4. 4Entscheidung

04 / Ergebnis

Was bleibt?

Was am Ende steht, bleibt im Betrieb.

  • Eine dokumentierte, nachvollziehbare Bewertung.
  • Eine umgesetzte Maßnahme mit klarem Umfang.
  • Ein fester Ansprechpartner, der erreichbar bleibt.

Arbeitsweise

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Unabhängig, analysebasiert, mit festem Ansprechpartner.

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Hersteller­unabhängig

Keine Provisionen, keine Partnerschaften mit Anbietern. Empfehlungen richten sich allein nach Nutzen und Aufwand für den Betrieb.

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Bewertung vor Umsetzung

Die Bewertung ist eine eigenständige Leistung und verpflichtet nicht zur Umsetzung. Lohnt sich eine Maßnahme derzeit nicht, wird das so dokumentiert.

03

Fester Ansprech­partner

Bewertung, Umsetzung und Begleitung liegen bei derselben Person, die die Abläufe aufgenommen hat.

Kontakt

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Der nächste Schritt.

Nach der Anfrage

  1. 1
    Rückmeldung

    Sie erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.

  2. 2
    Erstgespräch

    Ein unverbindliches Gespräch von etwa 20 Minuten klärt, ob eine Aufnahme der Abläufe sinnvoll ist.

  3. 3
    Weiteres Vorgehen

    Danach entscheiden Sie, ob die Abläufe aufgenommen und bewertet werden.

Bewertung, Umsetzung und Begleitung liegen bei einem festen Ansprechpartner. Herstellerunabhängige Beratung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), Sitz in Hamburg.